Utilizzare un codice sconto è molto semplice, puoi inserire il codice nel carrello o al checkout nelle apposite sezioni

Una volta ricevuto il tuo ordine i tempi di evasione sono dalle 24 alle 36 ore.
Una volta evaso l'ordine ti invieremo un email con all'interno il link di traccimaneto del corriere a cui abbiamo affidato il pacco.

Si certo, inviaci prontamente un email a: contattaci@lesori.com
Se non abbiamo già effettuato la spedizione annulleremo il tuo ordine senza costi di gestione.

Controlla la cartella spam e assicurati che contattaci@lesori.com sia inserito nella lista degli indirizzi sicuri del tuo account di posta elettronica. Questo impedirà al filtro anti-spam di bloccare le prossime comunicazioni. Se non dovesse bastare, non esitare a contattarci.

Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine ed è stata superata la data di consegna prevista, controlla la tua casella di posta elettronica e controlla di aver ricevuto la nostra e-mail di conferma di avvenuta spedizione, in caso scrivici a contattaci@lesori.com.
Ricorda che durante i periodi di saldi e promozioni, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

Visa, MasterCard, American Express e JCB; Visa Electron; carte di credito ricaricabili; bancomat Maestro abilitati.
L’importo verrà addebitato sulla carta al completamento dell’ordine.
Sicurezza della Carta di CreditoTutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di Lesori.com la massima protezione dei dati.
Gli operatori del Servizio Clienti di Lesori.com non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa.
Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Lesori.com raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.
Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:
www.visaitalia.com oppure www.mastercard.com/it.
Addebiti sulla Carta di Credito Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.
La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine, sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.

per acquistare online comodamente, senza bisogno di digitare sul sito i dati della carta di credito.
L’addebito sul conto avviene al completamento dell’ordine. Per registrare un nuovo conto PayPal, visita il sito paypal.com.

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servizio di pagamento frazionato: per poter offrire all’utente i metodi di pagamento di Klarna, al checkout potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell’utente sotto forma di recapiti e dettagli dell’ordine, in modo che Klarna possa valutare l’idoneità dell’utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell’utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna.

Per lesori.com la sicurezza negli acquisti online è fondamentale. Tutte le transazioni vengono trasmesse direttamente in modo cifrato (SSL) all’istituto finanziario.
Disponiamo di certificati SSL Lets Encrypt e di certificati di sicurezza per le transazioni online: Verified by VISA, MasterCard SecureCode e American Express Safekey.

Per proteggere i tuoi acquisti con carta di credito, ad ogni ordine ti verrà richiesto di inserire il codice CVV. Il nostro dipartimento pagamenti effettuerà controlli anti-frode prima di approvare la transazione e, a tua maggior tutela, potrebbe contattarti per avere ulteriori dettagli prima di confermare l’ordine.

Se per qualsiasi motivo, un ordine non venisse recapitato per mancata cooperazione da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente, mancato rispetto delle norme di importazione), come da accordi commerciali, il pacco potrebbe essere rispedito in Italia a spese del cliente, tasse di importazione comprese. Queste spese verranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso.

In periodi dell’anno specifici, in occasione di giorni festivi (durante i quali i corrieri non effettuano spedizioni) e in momenti di grande traffico di ordini, che abbiamo elencato di seguito, i tempi di evasione dell’ordine, possono ritardare fino a 3/4 giorni:

• 1 e 6 Gennaio;
• Pasqua e lunedì di Pasquetta;
• 25 Aprile;
• 1 Maggio;
• 2 Giugno;
• 15 Agosto;
• 1 Novembre;
• Dicembre;
• Black Friday, offerte lampo, saldi ecc…

Hai a disposizione 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per cambiare gli articoli con altri di taglia diversa o richiedere un rimborso. A tal fine, potrai richiedere il ritiro gratuito a domicilio. Provvederemo a inviare un corriere per il ritiro del pacco:

• inviare una mail a contattaci@lesori.com specificando se si desidera effettuare il reso lesori.com si riserva di richiedere, qualora lo ritenesse necessario, una fotografia del prodotto per verificarne lo stato al fine di accettare o meno il reso;
• lesori.com invierà una email in cui ti verrà indicato il numero di reso da apportare sul tag applicato al prodotto tramite il sigillo di garanzia e la copia della bolla di accompagnamento da applicare sul pacco;
• preparare il pacco comprensivo di bolla di accompagnamento: confeziona gli articoli in modo sicuro, il sigillo di garanzia dev’essere integro e non dev’essere stato manomesso. Se possibile utilizza la confezione originale, e allega la bolla di accompagnamento stampata precedentemente;
• il corriere si recherà a casa sua per ritirare il pacco: Ti invieremo una email per confermare una data e una fascia oraria per il ritiro degli articoli. In caso di reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto entro 3-12 giorni lavorativi a partire dalla data di ricevimento del pacco presso i nostri magazzini.

I tempi di rimborso vanno da 3 a 12 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo la merce resa presso il nostro magazzino. Dopo l’accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un’e-mail di conferma. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:
Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall’e-mail di conferma accettazione reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall’Istituto di emissione della carta.
PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall’e-mail di conferma accettazione reso.

Se decidi di restituirci un articolo tramite un mezzo di spedizione da te scelto, senza utilizzare il nostro servizio gratuito di ritiro degli articoli, le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo che sosterrai saranno a tuo carico.